Política de Privacidade

2 · Dados coletados

Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender ao seu contato, preparar um orçamento e manter o funcionamento seguro deste site.

Dados enviados por você no formulário de orçamento

• Nome e e-mail — para identificar você e enviar a resposta;
• Empresa — para contextualizar o pedido;
• Produto de interesse — para direcionar a proposta;
• Mensagem com medidas ou detalhes do projeto — para o dimensionamento e o orçamento técnico.

Dados coletados automaticamente

Ao navegar, registramos informações de uso — como endereço IP, páginas visitadas e tipo de navegador e dispositivo — por meio de cookies e ferramentas de análise. Essas informações ajudam a entender como o site é usado e a melhorar o conteúdo.

Não coletamos intencionalmente dados sensíveis (como origem racial, convicção religiosa ou dados de saúde) nem dados de crianças. Se você enviar esse tipo de informação em uma mensagem, ela será usada apenas para atender ao seu contato e depois eliminada.

3 · Finalidade

Para que usamos os seus dados

• Responder a pedidos de orçamento e mensagens enviadas pelo formulário;
• Preparar propostas técnicas com base nas medidas e especificações informadas;
• Enviar comunicações comerciais e técnicas relacionadas ao seu pedido, sempre com opção de descadastramento;
• Melhorar a navegação e o conteúdo do site por meio de estatísticas anônimas de uso.

O tratamento tem como base o seu consentimento (no caso dos cookies não essenciais), a execução de providências pré-contratuais a seu pedido (orçamentos e contatos comerciais) e o legítimo interesse da Dengtai em manter o site seguro e em constante melhoria.

Não utilizamos os seus dados para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você.

4 · Compartilhamento

Com quem compartilhamos os seus dados

A Dengtai não vende, não aluga nem comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para atender à sua solicitação, sempre com prestadores que assumem obrigações de confidencialidade e segurança:

• Ferramentas de formulário e análise — para receber as mensagens enviadas pelo site e medir o tráfego;
• Transportadoras e despachos aduaneiros — quando a entrega de uma encomenda exigir o envio de dados de contato e endereço.

Fora dessas hipóteses, não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

5 · Armazenamento e segurança

Como armazenamos e protegemos os dados

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas ao risco, como controle de acesso aos dados, conexão segura (HTTPS) e revisão periódica dos acessos às ferramentas de formulário e análise.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais e fiscais. Ao final desse período, são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco aos titulares, notificaremos as autoridades competentes e os afetados, conforme exigido pela LGPD e pelo GDPR.

6 · Seus direitos

Seus direitos como titular (LGPD e GDPR)

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar à Dengtai o exercício dos seus direitos previstos na LGPD e no GDPR:

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para sales@dtsteelladder.com. Responderemos dentro dos prazos previstos na legislação aplicável. Você também pode registrar uma reclamação na ANPD, se estiver no Brasil, ou na autoridade de proteção de dados do seu país, se estiver na União Europeia ou no Espaço Econômico Europeu.

7 · Cookies

Cookies e ferramentas de análise

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador para fazer o site funcionar e para entender como ele é usado.

• Cookies essenciais: necessários ao funcionamento do site, como lembrar a sua preferência de consentimento;
• Cookies de análise: registram dados anônimos de navegação para medir visitas e melhorar o conteúdo.

Ao visitar o site pela primeira vez, o banner de cookies permite que você aceite ou rejeite os cookies não essenciais. Você também pode desativar ou apagar cookies nas configurações do seu navegador — a desativação pode afetar algumas funcionalidades do site.

8 · Contato

Fale com a Dengtai sobre privacidade

Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou quiser exercer os seus direitos, escreva para o nosso canal de privacidade. Também estamos disponíveis pelos canais abaixo para assuntos comerciais e de orçamento.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última revisão está no topo desta página; mudanças relevantes serão informadas por meio do próprio site.

Precisa de um orçamento de grade de piso industrial? Use a página de contato.

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns sobre privacidade